最近有不少朋友反应,好不容易攒到了75块钱,正要提现时却叫我输入身份信息,这是怎么一回事?最新欢乐摇钱树的问题比较多,今天起点手赚网索性就把主要用户反馈的问题一一罗列出来。

欢乐摇钱树提现要身份证是什么情况?-第1张图片-起点手赚网

1. 为什么我的游戏记录突然清空了?

答:游戏中除了金币以外的游戏数据均保存在本地,请勿卸载游戏、清除游戏数据或使用清理类工具对游戏进行清理。

2. 为什么提现需要我提供身份信息?

答:身份信息是微信打款所必须的,我们会在打款成功后删除您提供的身份信息,不会将您的信息另作他用。

3. 为什么我实际到账金额少了几分或几毛钱?

答:累计提现金额超过一定数值后,需要按照规定缴纳税费,所以实际到账金额会略少几分或几毛。

4. 为什么到账速度慢?

答:我们目前采用人工打款的方式,且涉及金额较大,所以需要最多7个工作日来进行审核和打款操作,请谅解。目前自动打款系统正在紧张开发中,我们预计在2020年1月5日后正式使用自动打款,到时候打款速度会大大加快。

5. 我是非中国大陆地区的用户,我可以提现吗?

答:非常抱歉,目前非大陆地区的身份信息无法通过打款验证。

6. 为什么七天后没法签到领金币了?

答:按照游戏设计,签到只有七天,请观察面板上是否每天都是“已签”状态。第八天后签到按钮仍会有红点提示是显示错误,我们会在后续版本修复这个问题。

7. 为什么有时候无法观看视频?

答:视频无法观看可能是因为手机网络不稳定、服务器请求人数过多或广告平台的广告未填充,请检查网络、等待片刻或者重启游戏再试。

8. 我误点了注销怎么办?

答:请将用户信息界面的截图发给我们,我们会将撤销您的注销请求。

9. 我是苹果用户,能否邀请安卓用户?

答:苹果和安卓用户的数据不互通,无法跨系统邀请。

10.请问为什么会黑屏?

答:请您确保网络通畅,并尝试更换网络环境。

10.游客状态下我的金币是否会丢失?

答:不会丢失,只要您使用当前手机进入应用,金币会保存完好,并可正常提现。

11.退出后无网络的情况,还可以获得离线福气吗?

答:可以获得,只要下次登录时有网络,就可以正常获取离线福气。

12.为什么合成福牌后马上关闭应用,再登录福牌却是没有合成的状态?

答:刚合成福牌后,如果马上关闭应用,合成状态可能没有能被及时保存,不过这不影响您金币的获取,请放心。

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